El PSOE exige al Ayuntamiento reforzar la atención en la oficina del autobús urbano ante el inicio del curso escolar
El Grupo Municipal Socialista ha reclamado al Ayuntamiento de Salamanca que adopte medidas urgentes para reforzar la atención al público del servicio de autobús urbano, ante el previsible aumento de la demanda en septiembre con la vuelta a las aulas.
El portavoz socialista, José Luis Mateos, ha advertido de que “septiembre se acerca y las colas y el caos en la oficina del autobús urbano, también. Una situación que, lejos de resolverse, va a agravarse con la vuelta a las aulas, por lo que pedimos que se refuerce el servicio para atender a los ciudadanos”.
Mateos ha recordado que la empresa adjudicataria del servicio se comprometió en 2023 a abrir una segunda oficina de atención al público y centro de formación, con la misma dotación que la actual y ubicada en un espacio céntrico, compromiso que aún no se ha cumplido.
El PSOE reclama al Consistorio que:
Refuerce el personal en las horas de mayor afluencia.
Avance en la digitalización de trámites, como la solicitud online de la tarjeta de transporte o su gestión en otros puntos autorizados.
Exija a la empresa adjudicataria el cumplimiento de la apertura de la segunda oficina prometida.
Los socialistas han destacado también que el Gobierno de España ha financiado recientemente bonificaciones en las tarifas del autobús urbano gracias al Real Decreto-Ley 1/2025, en vigor desde el 1 de julio hasta el 31 de diciembre de 2025. Entre ellas, la gratuidad para menores de 14 años y descuentos de hasta el 66% en abonos jóvenes y títulos multiviaje, medidas que han beneficiado a miles de familias salmantinas y que han impulsado el uso del transporte público.
“Mientras el Gobierno de España aporta fondos para abaratar y mejorar el transporte en Salamanca, el Ayuntamiento sigue sin estar a la altura. No ha acompañado esta oportunidad con la mejora necesaria en la atención al usuario, generando un desfase entre la creciente demanda y los recursos disponibles”, ha subrayado Mateos.
El PSOE concluye advirtiendo de que, sin un refuerzo inmediato en la atención al público, el inicio del curso escolar podría provocar un auténtico colapso en el servicio, con más colas, más quejas y un deterioro evidente de la calidad del transporte urbano en Salamanca.
