UGT Servicios Públicos denuncia “el desprecio de la Gerencia al personal administrativo” de Atención Primaria de Salamanca
UGT Servicios Públicos Salamanca denuncia "el bloqueo institucional al que somete la Gerencia de Atención Primaria al personal administrativo de los centros de salud de Atención Primaria, que está impidiendo reuniones en los últimos dos años. Tras un encuentro inicial en abril de 2024 con el gerente de Atención Primaria, donde se desgranaron los problemas urgentes del sector, la comunicación se ha roto por parte de la Administración".
Desde UGT Servicios Públicos se señala que "esta situación no es un simple olvido por parte de los representantes de la Gerencia de Atención Primaria de Salamanca, sino que se trata de un grave desprecio a este colectivo. En repetidas ocasiones se han solicitado reuniones sin obtener respuesta alguna. Así, la situación alcanzó su punto más crítico el pasado mes de diciembre de 2025, cuando se presentó una solicitud formal de reunión a través de documento de registro. Un mes después el silencio ha sido, por el momento, la respuesta, tratándose, una vez más, de otro ejemplo de que la Gerencia ignora a los administrativos de Atención Primaria. Se trata, por tanto, de la gota que ha colmado el vaso".
UGT Servicios Públicos Salamanca denuncia que "el personal administrativo se siente abandonado y silenciado por una Dirección de Gestión que se niega a escuchar a quienes gestionan el acceso de los ciudadanos a la salud pública. Uno de los puntos clave del conflicto es la situación del personal administrativo de la zona rural. A pesar de realizar exactamente las mismas funciones que sus homólogos en los centros urbanos, la Gerencia se niega a reconocerles la figura de responsable de Unidad Administrativa. Los trabajadores exigen que se ponga fin a esta desigualdad profesional y salarial que castiga a quienes sostienen la sanidad en los pueblos".
Desde UGT Servicios Públicos también se denuncia que "los mostradores de los centros de salud no garantizan la privacidad necesaria para trámites complejos, como la gestión de tarjetas sanitarias para personas extranjeras. Estos procesos manejan información sensible que los usuarios deben exponer en público, lo que genera tensiones y vulnera los derechos de los pacientes. Es urgente crear una unidad específica para estos trámites con apoyo de trabajadores sociales. No podemos seguir atendiendo situaciones de alta vulnerabilidad en un mostrador abierto”.
Además, se exigen "más medidas de seguridad, recordando que ellos son la primera línea de recepción y los que más sufren las agresiones del sistema. Por ello, se exigen protocolos de Gestión de la Demanda, con instrucciones claras en la derivación de urgencias para evitar conflictos entre profesionales; una formación real, que no se limite exclusivamente a la época estival; un protocolo de protección de datos; así como el reconocimiento de tutoría".
